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【JALダイナミックパッケージ】沖縄旅行中に台風発生!飛行機の振替方法は?返金は?

わが家は2018年にJALのJALダイナミックパッケージで3泊4日沖縄旅行へ行きました。
しかし、2018年は台風の発生数が平年を上回り、
しかも、勢力の強い記録的な台風が多かった。

 

飛行機でしか行く事のできない沖縄。
沖縄旅行中に台風が発生し、
最接近が帰りの飛行機に乗る日、乗る時間帯。

 

夫の仕事の都合上、飛行機が遅れると非常に困る。
悩みに悩んで3泊4日のところ1泊2日で帰ってくるという残念なことになりました。

 

台風時のJALダイナミックパッケージの対応まとめたいと思います。

JALのダイナミックパッケージとは?

JALダイナミックパッケージとは、
航空券、ホテル、レンタカーやオプション等をまとめてオンラインで予約できるサービスです。

JALダイナミックパッケージ公式サイト

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往復航空券、ホテル(滞在中1泊でもすればOK)は「安い!」ってほどでもないですが、
タイムセール中の「びっくりオプション」が本当にびっくりな程お得です。

レンタカーが1日1000円だったり、
美ら海水族館+名護パイナップルパークの入場券が1人500円だったり、
ステーキが1人500円で食べられたり(台風で早く帰る事になり行けなかった)、
シュノーケリングツアーが1人1000円だったり(台風で中止)、
ガイドブックに大きく載っているお店のランチが1人100円で食べられたり。
かなりお得でした!

JALダイナミックパッケージの「びっくりオプション」は、
滞在中の費用をかなり抑えて楽しむことができますよ。

沖縄で台風発生!どうする?

わが家の無念な沖縄旅行


もう一度行きたい♡

1日目:朝10時に沖縄着、レンタカーを借り、
名護パイナップルパーク&美ら海水族館へ(オプションで1人500円)。
ランチもオプションで1人100円で沖縄そば。

じゃらんで予約したリザンシーパーク谷茶ベイに到着。

 

2日目:朝から昼過ぎまで海&プール遊び。
台風発生を知る。
JALダイナミックパッケージのHP確認。
帰りの便が条件付き運行になっていた。

 

3日目、4日目に予定していた離島、慶良間のシュノーケルツアーが台風の為中止の連絡(泣)

次の宿泊先が那覇市内の為移動&空港に立ち寄り状況を確認。
結局2日目深夜便で帰ってくることになりました。
3泊4日が1泊2日になってしまいました・・・

 

でも、1日目の早朝便で出発し、
2日目の深夜便で帰ってきたので丸っと2日遊べたのでまだ良かったです・・・

旅行出発後の台風時、取れる選択は2つ。
早めの便に変更するか、
台風が去ってからの便に変更するか。
台風後は臨時便が出る事があるので問い合わせしてみてもいいかもしれません。

便の変更は「条件付き運行」「欠航の可能性あり」にならなければできません。
JALは台風発生の情報とほぼ同じくらいに「条件付き運行」になっていたので対応は早いかと思います。

わが家は夫の仕事の都合上、旅行が伸びるのはNGだったので早めの便に振り替えました。
3日目に帰る事ができればよかったのですが満席の為振替できず、
2日目深夜便での帰宅となりました。

結局乗る予定だった便は欠航になったので正しい選択だったんですけど残念・・・

ちなみに乗る予定だった便が欠航になった場合の延泊のホテル代は自分持ちになります。


運行に影響が見込まれる場合の取り扱い

・「条件付き運行」「欠航の可能性あり」の場合、振替手数料無料で別の便に振替できます。

航空券の振替方法

HPから変更する

・空港のカウンターに行き職員に変更してもらう

・電話で問い合わせる(台風接近時は込み合っているかも?)
問い合わせ先:050-3155-3330
受付時間:午前9時~午後6時まで

わが家は個人手配の飛行機が初めての為、
ネットからの手続きが不安で空港のカウンターに直接行き変更してもらいました。

 

電話で問い合わせる場合はこちら。

台風の場合の手数料やキャンセル料はどうなる?

キャンセルになったもの

2泊分のホテル:ホテルに電話した際はキャンセル料がかかると言われましたが、
結局台風の為だったので当日キャンセルにも関わらずキャンセル料はかからず全額戻ってきた。

 

オプションのシュノーケルツアー:台風の為中止なので全額戻ってきた。

 

オプションのステーキ:キャンセル不可。
お金も戻ってきませんでした。(申し込みの際記載ありました)

沖縄って台風の為のキャンセルにとっても寛大ですね。

今回JALダイナミックパッケージのホテルを使う前に帰ってきていました。
別で手配したホテルに1泊しただけ。
「航空券+1日以上の宿泊」がセットになっているのに宿泊せず帰ってきたことになります。
それでもホテル代を全額戻してもらえた事とってもありがたかったです。

まとめ

ベストシーズンの沖縄と台風は切っても切れない関係。
沖縄に行く前は安く行けるLCCもありだと思っていましたが、
今回のような台風の時期は便数の多いJALにして良かったと思いました。

JALダイナミックパッケージは、
「条件付き運行」「欠航の可能性あり」の場合、
振替手数料無料で別便に振替可能。

条件付き運行になるのも台風発生からすぐだったので対応はとても早いです。

 

・台風の為早く帰る事になった場合、使用していないホテルの宿泊代、
台風により中止(催行不可能)になったオプション代も戻ってくる。

台風時のフォローもしっかりしていて、
その上タイムセール時のオプションがめちゃくちゃお得なので、
今後の旅行の際もJALダイナミックパッケージは選択肢の1つに入れたいと思います。